Tham khảo

Dùng MoMo tại 789k – nhanh, không rườm rà

789k hỗ trợ thanh toán qua MoMo cho các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Mở ví MoMo, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN – tiền vào sảnh trong vài giây.

Nạp qua MoMoRút về ví nhanhXác minh PINHỗ trợ tiếng Việt
789k Dùng MoMo tại 789k – nhanh, không rườm rà
789k Từng bước dùng MoMo để nạp và rút

Từng bước dùng MoMo để nạp và rút

Để nạp tiền, đăng nhập tài khoản 789k, chọn mục nạp tiền, chọn MoMo rồi sao chép số tài khoản nhận hiển thị. Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, chọn Chuyển tiền, dán số tài khoản vào, nhập số tiền và xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công.

Để rút tiền, vào mục rút tiền, chọn MoMo, nhập số ví MoMo đã liên kết và số tiền muốn rút. Hệ thống sẽ xác minh thông tin tài khoản trước khi xử lý. Nếu đây là lần đầu rút về MoMo, bạn có thể cần hoàn tất bước xác minh ví một lần duy nhất.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi dùng MoMo?

Giao dịch MoMo thường xử lý tức thì, nhưng nếu có vấn đề phát sinh – số dư chưa cập nhật, lệnh rút chờ lâu hơn thường lệ – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và chuẩn bị sẵn mã giao dịch MoMo để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat ngay trên trang, chọn chủ đề Nạp/Rút, gửi mã giao dịch MoMo. Đội hỗ trợ phản hồi trong vài phút, hoạt động suốt ngày.

Gửi yêu cầu qua email

Dành cho trường hợp cần đính kèm ảnh chụp lịch sử giao dịch MoMo. Ghi rõ tên tài khoản, số ví và số tiền liên quan để được xử lý nhanh.

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Vào phần Lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái từng lệnh nạp, rút qua MoMo – hiển thị rõ thời gian và số tiền từng bước.

VÌ SAO TIN DÙNG

Những điểm chúng tôi giữ nhất quán với MoMo

789k xây dựng đường thanh toán MoMo dựa trên hai nguyên tắc: tốc độ xử lý và minh bạch trạng thái. Mỗi giao dịch đều có mã tham chiếu riêng, bạn có thể đối chiếu với lịch sử trong ứng dụng MoMo bất kỳ lúc nào. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi cam kết duy trì.

Mã xác nhận mỗi giao dịch

Mỗi lệnh nạp hoặc rút qua MoMo đều sinh ra mã tham chiếu riêng. Bạn có thể dùng mã này để tra cứu hoặc khiếu nại nếu cần, không lo mất dấu giao dịch.

Xác minh ví một lần duy nhất

Bước liên kết số ví MoMo chỉ cần làm một lần. Sau khi xác minh xong, các lần rút tiếp theo không cần nhập lại thông tin, chỉ xác nhận số tiền và gửi lệnh.

Số tài khoản nhận hiển thị trực tiếp

Khi nạp, số tài khoản MoMo nhận tiền hiển thị ngay trên màn hình theo thời gian thực. Không cần liên hệ hỗ trợ để hỏi địa chỉ chuyển – sao chép và gửi ngay.

Hỗ trợ tiếng Việt cho vấn đề ví

Nếu MoMo báo lỗi hoặc số dư chưa về, đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý từng trường hợp cụ thể – không phải câu trả lời tự động chung chung.

Các khái niệm hay gặp khi dùng MoMo

Nếu bạn mới dùng MoMo để nạp rút tại sảnh cược lần đầu, một số thuật ngữ dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ từng bước mà không bị nhầm lẫn.

01
Mã giao dịch MoMo là gì?

Là dãy số do ứng dụng MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đối chiếu với hệ thống 789k khi cần xác nhận hoặc khiếu nại giao dịch.

02
Xác minh ví (KYC ví) nghĩa là gì?

KYC ví là bước xác nhận số ví MoMo thực sự thuộc về bạn. Chỉ cần thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên để bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch nhầm.

03
Trạng thái 'đang xử lý' trong lệnh rút nghĩa là gì?

Nghĩa là lệnh rút đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống xác minh thông tin ví trước khi chuyển tiền về MoMo. Trạng thái sẽ cập nhật khi hoàn tất.

04
Số dư khả dụng và số dư chờ khác nhau thế nào?

Số dư khả dụng là phần tiền bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút ngay. Số dư chờ là khoản vừa nạp hoặc vừa thắng đang trong quá trình xác nhận cuối.

05
Hạn mức giao dịch MoMo là gì?

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, do cả 789k và MoMo quy định. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình khi bạn chọn phương thức thanh toán.

06
Liên kết ví nghĩa là gì?

Là thao tác gắn số ví MoMo vào tài khoản 789k của bạn. Sau khi liên kết, hệ thống nhận diện ví đó là địa chỉ rút tiền mặc định, giúp các lần tiếp theo nhanh hơn.

Giải đáp về MoMo tại 789k

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến việc dùng MoMo để nạp và rút tiền. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy mở live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Phần lớn trường hợp là do nhập sai số tài khoản nhận hoặc ghi chú chuyển khoản. Kiểm tra lại mã giao dịch MoMo và gửi cho đội hỗ trợ để được đối chiếu ngay.

Chúng tôi chỉ chuyển tiền về số ví MoMo đã được liên kết và xác minh trong tài khoản của bạn. Muốn đổi ví, cần cập nhật và xác minh lại trước khi gửi lệnh rút mới.

789k không thu phí trên các giao dịch nạp qua MoMo. Tuy nhiên MoMo có thể áp dụng phí riêng theo chính sách ví của họ – kiểm tra trực tiếp trong ứng dụng MoMo.

Sau khi xác minh ví thành công, lệnh rút thường được xử lý nhanh. Thời gian thực tế phụ thuộc vào hệ thống MoMo và giờ xử lý – lệnh gửi ngoài giờ cao điểm thường về nhanh hơn.

789k còn hỗ trợ ZaloPay và Viettel Money với quy trình tương tự. Chọn ví bạn đang dùng khi vào mục nạp tiền, các bước thực hiện giống nhau cho cả ba phương thức.

Có. Bạn chuyển tiền qua ứng dụng MoMo ngay trên điện thoại, sau đó quay lại 789k – số dư cập nhật mà không cần tải lại trang hay thoát khỏi sảnh đang chơi.